Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và mua hàng tại https://avishop.vn/. Để đảm bảo quyền lợi của Quý Khách cũng như thực hiện đúng cam kết bán hàng chính hãng và theo đúng như mô tả. Puritan's Pride Việt Nam áp dụng các quy định về đổi hoặc trả lại sản phẩm như sau:
Áp dụng cho tất cả Vitamin và thực phẩm bổ sung đang bán tại https://avishop.vn/

Quy định đổi trả:

Quý khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền với những lý do xuất phát từ sản phẩm hoặc Công ty như sau:

- Sản phẩm giao không đúng mẫu mã đã đặt. Không đúng với các đặc điểm nhận diện như mô tả trên website: https://avishop.vn/ hoặc của nhân viên tư vấn.

- Hàng khi giao bị xước, oxy hóa...

- Vỏ hộp khi giao sản phẩm bị rách nát, méo mó không sử dụng được.

- Không hài lòng về thái độ phục vụ của nhân viên https://avishop.vn/

Thời gian đổi trả:

Quý khách có thể đổi trả trong vòng 01 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện đổi trả:

- Còn đầy đủ hộp sản phẩm, nếu hộp sản phẩm vỡ, rách phải chụp lại ảnh ngay khi nhận hàng.

- Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có)

- Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)

- Sản phẩm phải được đặt hàng và giao hàng trực tiếp từ https://avishop.vn/

Sau thời hạn đổi trả, Sản phẩm sẽ chuyển sang chế độ bảo hành ưu đãi như Quy định bảo hành.

Hình thức đổi trả.

- Đối với hàng hóa được giao trực tiếp bằng nhân viên giao hàng Công ty, Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng khi nhận hàng. Quý Khách có quyền từ chối nhận hàng, yêu cầu đổi hoặc trả hàng nếu hàng hóa không đúng mẫu đặt hoặc có lỗi theo điều 1.

- Đối với Khách hàng nhận hàng qua đường chuyển phát nhanh, Bưu điện: Khi nhận hàng phát hiện hàng có lỗi hoặc không đúng như mô tả, Quý Khách phải báo ngay cho Công ty qua số Hotline: 0916037788. Thực hiện các yêu cầu nếu có như: Chụp ảnh sản phẩm…

- Quý Khách không phải chịu bất cứ chi phí nào liên quan đến việc đổi - trả nếu hàng có lỗi như quy định ở điều 1.

Quy định Đổi hàng do thay đổi từ phía Khách hàng:

Khách hàng vẫn có quyền đổi hàng từ mã sản phẩm này sang mã sản phẩm khác nếu có sự thay đổi về nhu cầu nếu đáp ứng các quy định sau:

Hàng phải còn nguyên vẹn như quy định tại Điều 3.
Quý khách sẽ được trả lại hoặc phải bù thêm phần chênh lệch giá sản phẩm.
Quý khách phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển do việc đổi hàng.
Trường hợp hàng đặt theo yêu cầu miễn đổi trả

Trên đây là các quy định trong chính sách Đổi, trả hàng của Puritan's Pride Việt Nam. Mọi ý kiến phản hồi xin vui lòng liên hệ số điện thoại: 0916037788. Chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác của Quý khách để phục vụ Quý khách ngày càng tốt hơn.

Trân trọng cảm ơn !